Tajni gosti mjesec su dana mjerili kvalitetu
usluge u maloprodaji, prijevozu, smještaju, pri kupnji suvenira, pri
traženju informacija te u ugostiteljskim objektima. Istraživanjem je
bilo obuhvaćeno 237 raznih turističko-ugostiteljskih objekata duž
Jadrana.
Pola milijuna turista više
Osmijeh
i zahvalu dobije tek svaki treći gost, a i dalje je najlošiji rezultat u
nuđenju dodatnih proizvoda gostima. Istraživanje je također pokazalo da
svaki peti račun nije izdan.
U prvih sedam mjeseci ove godine
Hrvatsku je posjetilo oko pola milijuna turista više nego lani, od čega u
predsezoni oko 300 tisuća, kada su nam najpotrebniji. Te je podatke u
Varaždinu objavio ministar turizma Damir Bajs.
Izvor: Radio Rijeka
Podijeli na društvenim mrežama