moja se kuća nalazi na samom kraju lukovića prije stepenica, i bas tu negdje je pukla vodovodna cijev. upozoravali su nas na rast potrosnje vode, jer se sva voda, valjda i kućanstava slijevala kroz tu rupu u nasu “cijev” i siktala van. komunalno je opralo ruke, rekavsi da mi nismo (lukovići) spojeni na gradski vodovod, te nisu oni duzni sanirati puknutu cijev, puno srece, nadjite firmu koja se time bavi. ispod betona, rasljama traziti zvuk, osluskivat. pokusali smo, naravno…nasli smo rasljara, priblizno, busili beton. godinu dana bez vode. donosimo kupujuci je za piti, i svakodnevnu upotrebu i zamislite deset litara samo za pustiti fekalije, a npr. ni to ne bude dostatno. u rijeci nemamo rodbine, ja se tusiram kod prijatelja a mama kod ne bas najbolje daljnje same rodbine. I OSIM OVOGA IMA PRITUZBA I SAMOM GRADU RIJECI!

Dijana Polić / 20.05.2014.

Datum objave: 20.05.2014. 02:31

moja se kuća nalazi na samom kraju lukovića prije stepenica, i bas tu negdje je pukla vodovodna cijev. upozoravali su nas na rast potrosnje vode, jer se sva voda, valjda i kućanstava slijevala kroz tu rupu u nasu “cijev” i siktala van. komunalno je opralo ruke, rekavsi da mi nismo (lukovići) spojeni na gradski vodovod, te nisu oni duzni sanirati puknutu cijev, puno srece, nadjite firmu koja se time bavi. ispod betona, rasljama traziti zvuk, osluskivat. pokusali smo, naravno…nasli smo rasljara, priblizno, busili beton. godinu dana bez vode. donosimo kupujuci je za piti, i svakodnevnu upotrebu i zamislite deset litara samo za pustiti fekalije, a npr. ni to ne bude dostatno. u rijeci nemamo rodbine, ja se tusiram kod prijatelja a mama kod ne bas najbolje daljnje same rodbine. I OSIM OVOGA IMA PRITUZBA I SAMOM GRADU RIJECI!

DUZNI SMO OKO 5, 000,00 KN, za vodu koja je istekla van. ja dobivam 500 kuna socijalne pomoci za pripomoc i kucnu njegu, majka nije radila vise od osam mjeseci, bez naknade za zaposljavanje, sad se zaposlila i vidjet ce se hoce li joj 30.5. produziti ugovor, dogovorila je molbom na rate, svaki mjesec odredjenu svotu. molim vas, moze li mi itko dati suvisao odgovor ili pomoc?

Poštovana gospođo Polić,

KD VODOVOD I KANALIZACIJA d.o.o. nije uzrokovalo prekid isporuke vode. Ali, kao što ste i naveli, Društvo Vas je upozoravalo na povećane količine vode te Vam dalo savjet što morate učiniti kako bi nastalu situaciju riješili. Naime, prema propisima vezanim uz isporuku vode, korisnik vodnih usluga ima obvezu o svojem trošku održavati internu vodovodnu instalaciju. Instalaciju čine svi cjevovodi i uređaji iza prvog spojnog elementa poslije glavnog vodomjera, do svih izljevnih mjesta na nekretnini korisnika. Dakle, Vi kao korisnik imate obvezu podmiriti svu količinu isporučene vodne usluge koja je utvrđena na glavnom vodomjeru, kao i provjeriti i ukloniti kvar na instalaciji koja je u vašem vlasništvu, što može napraviti vodoinstalaterski obrt ili drugi pružatelj usluge pronalaženja gubitaka vode.

Društvo svojim korisnicima u slučaju kvara na internim vodovodnim instalacijama olakšava podmirenje uvećanih računa omogućavajući im obročno plaćanje. Tako je i Vama, prema Vašem zahtjevu, krajem studenoga prošle godine odobreno podmirenje uvećanih pruženih vodnih usluga u 10 mjesečnih rata, što je ujedno i najveće moguće obročno razdoblje.

Također, vezano uz pomoć koju Vam eventualno možemo pružiti, možete se slobodno obratiti našem Odjelu za zdravstvo i socijalnu skrb, a ukoliko je Vaša majka vlasnica stana u kojem živite, mogli biste eventualno imati pravo na podmirenje dijela troškova komunalnih usluga, od kada podnesete zahtjev. Jednako tako, možete se obratiti i Centru za socijalnu skrb Rijeka sa zamolbom za jednokratnu novčanu pomoć, kako biste barem u dijelu smanjili troškove koje imate.

Odgovorite