Poštovani,

Na području mjesnog odbora Brašćine – Pulac već gotovo 2 tjedna ne dolazi pošta. Znam da niste odgovorni za to ali Hrvatska Pošta se oglušuje na bilo kakve primjedbe odnosno ne odgovoraju na pozive i mail-ove, stoga se obraćam Vama obzirom da vjerujem kako će prije reagirati kad im stigne primjedba iz gradskih ustanova.

Zahvaljujem i srdačan pozdrav!

Greenpower / 26.01.2023.

Poštovani,
temeljem Vaših, kao i pritužbi Riječana s područja Mjesnog odbora Škurinjska Draga, Grad Rijeka od Hrvatske pošte d.d. zatražio je očitovanje zbog neobavljanja poštanskih usluga na ovim područjima. Čim dobijemo povratnu informaciju o tome ćemo Vas ovim putem i obavijestiti.
Kao što i sami znate, Grad Rijeka nema ovlasti, niti može utjecati na poslovanje drugih tvrtki, pa tako ni Hrvatske pošte. No, svjesni činjenice da su svi naši sugrađani koji su suočeni s opisanim problemom, u nezavidnoj situaciji, posebice po pitanju obveze redovitog plaćanja računa za troškove života, i Grad Rijeka dopisom Hrvatskoj pošti skrenuo je pažnju na problem koji je neophodno što prije riješiti.
S poštovanjem, Gradska uprava.

Poštovani,

kao što je prethodno već navedeno, Grad Rijeka je 26. siječnja ove godine Hrvatskoj pošti elektroničkim putem uputio dopis kojim je ovo Društvo obaviješteno o pritužbama Riječana s područja Mjesnog odbora Škurinjska Draga, zbog neobavljanja poštanskih usluga. Prema informacijama koje imamo, problem zbog kojeg ste nam se obratili, u međuvremenu je riješen. U očitovanju Hrvatske pošte koje smo jučer dobili, uz ispriku građanima radi opisanih neugodnosti, navodi se da je „korisnik poštanskih usluga obvezan osobno se obratiti Hrvatskoj pošti kako bi se moglo pristupiti daljnjoj provjeri navedenih problema“. Drugim riječima, potrebno se obratiti Hrvatskoj pošti, pojedinačno i osobno, vezano uz određenu problematiku, kako bi Hrvatska pošta mogla izvršiti daljnju provjeru, iako smo upoznati da ste upravo to, prije slanja ove pritužbe, više puta učinili.

Stoga, u slučaju da se ovakav ili sličan problem ponovi, svakako je i dalje prvi korak izravni kontakt s Hrvatskom poštom, putem e-maila kontakt.szk@posta.hr.

S poštovanjem,
Gradska uprava.

Odgovorite