Riječka gradska kartica u funkciji od rujna

Gradsku karticu moguće je izraditi od 1. rujna, a
njezina funkcionalnost nadopunjavat će se u mjesecima koji slijede.
Nakon što će od rujna već moći zamijeniti pokaznu kartu, u listopadu će
biti omogućena kupovina gradskih usluga putem interneta te omogućeno
plaćanje parkinga na otvorenim, a postupno do kraja godine i na
zatvorenim parkiralištima Rijeka prometa i to po povoljnijim uvjetima
plaćanja. Do konca godine kartica će se moći koristiti i kao iskaznica
Gradske knjižnice, a u planu je da se u sljedećem razdoblju ona koristi i
za usluge drugih gradskih poduzeća i ustanova.

Naručitelj
ovog provedbeno vrlo zahtjevnog i jedinstvenog projekta u Hrvatskoj je
Grad Rijeka, a njegov je razvoj zbog kompleksnosti trajao dulje vrijeme.
Projekt je, temeljem javnog natječaja, u suradnji s Gradom Rijekom i
gradskim društvima, razvila zajednica ponuditelja koja osim Erste Card
Cluba, koji je koordinator, obuhvaća i tvrtke Logista, Trilix, Handpress
te SIPnet.

“Ovom karticom Rijeka u još jednom segmentu
postaje moderan europski grad koji je svojim građanima osigurao
jednostavnije korištenje gradskih komunalnih usluga, ali i kupovinu i
plaćanje na više različitih mjesta. Podsjećam da Rijeka već čitav niz
godina građanima nastoji ponuditi brža i efikasnija rješenja u
poslovanju s gradskim tvrtkama. Tako  smo primjerice bili prvi grad koji
je uveo objedinjenu naplatu komunalnih usluga odnosno troškova
stanovanja, a ovim projektom na jednoj kartici koja može funkcionirati i
kao platna kartica omogućavamo korištenje usluga prijevoza, parkiranja,
članarine u knjižnici. S vremenom će sustav moći prihvatiti i ostale
gradske ustanove te komunalna poduzeća,” izjavio je gradonačelnik Vojko
Obersnel.

Uvođenjem višenamjenske kartice, u Rijeci će
sustavno prestati upotreba ostalih kartica i članskih iskaznica za
usluge gradskih poduzeća i ustanova, jer će ova kartica služiti za
korištenje svih usluga. Kartica ima implementiranu i Diners platnu
funkcionalnost, što građanima omogućuje i plaćanja. Rok valjanosti
kartice je 3 godine, a izdaje se temeljem Zahtjeva u poslovnicama Erste
banke u Rijeci i na širem gradskom području, odnosno u centralnoj
poslovnici Autotroleja. Usluge gradskih poduzeća kupuju se i u karticu
upisuju u gradskim poduzećima, a novost je da će se od listopada gradske
usluge, kao primjerice pokazna karta za javni prijevoz moći kupiti
preko web stranice Rijeka City Card i upisati u gradsku karticu, a do konca godine će kupnja usluga biti omogućena i na drugim prodajnim mjestima u gradu.

Gradska
kartica ima tri različita modela pa građani mogu birati između prepaid
kartice, standardne kreditne ili companion kartice te na svaku od njih
upisati gradske usluge. Kartice se razlikuju po platnoj funkcionalnosti
pri čemu uplata na prepaid karticu nije uvjet za korištenje gradskih
usluga, odnosno ta se kartica može i ne mora koristiti kao platna.
Ovisno o vrsti kartice, naknada za izdavanje iznosi jednokratno 30 kuna
za prepaid kartice koje vrijede 3 godine, za tzv. Obiteljski paket do 5
companion kartica godišnja članarina iznosi ukupno 50 kn, a kreditna
podrazumijeva članarinu od 280 kn. Dok je prepaid kartica namijenjena
svima, uključujući i djecu od 6. godine života, companion karticu mogu
zatražiti postojeći ili novi korisnici Dinersovih kartica za sebe i
članove svoje obitelji starije od 7 godina, a kreditnu punoljetne
kreditno sposobne osobe. Platna funkcionalnost kartice donosi i novitete
u cijeni usluga. Tako će primjerice ovom karticom građani moći kupovati
jednokratnu voznu kartu u autobusu na validatorima po cijeni od 7,75
kuna za razliku od 10 kuna koliko košta karta kupljena kod vozača. Na
parkirališta se uvodi obračunska jedinica od 30 minuta pa građani nakon
jednog sata parkiranja neće više plaćati cijeli započeti novi sat nego
dvostruko manje.

Suradnja s Erste Card Clubom kao koordinatorom projekta

Jedan
od partnera projekta je i Erste Card Club koji je u RCC karticu
implementirao platnu Diners funkcionalnost te je imao ulogu
koordinatora  unutar zajednice ponuditelja. Građanima se omogućuje
odabir između prepaid, standardne kreditne te companion kartice, pri
čemu sve tri kartice služe za korištenje gradskih usluga.

Prepaid
karticu mogu koristiti svi korisnici gradskih usluga koji to žele,
uključujući i školsku djecu od 6. godine. Oni koji ovu karticu žele
koristiti i za plaćanja, na nju mogu izvršiti uplatu bez naknade u
iznosu do 1.000 kuna u jednoj od 10 poslovnica Erste banke na području
grada i šireg gradskog područja, putem NetBankinga banke te u poslovnici
Autotroleja na Jelačićevom trgu. Kartica služi za beskontaktna plaćanja
trenutno na više od 200 označenih prodajnih mjesta RCC, kao i za
plaćanje jednokratne karte za prijevoz u autobusima Autotroleja, a od
listopada i za plaćanje parkinga na parkiralištima. Dodatno, svi
postojeći korisnici Dinersa, mogu za korištenje gradskih komunalnih
usluga za sebe i članove svoje obitelji zatražiti companion karticu, dok
ostali građani koji do sad nisu bili članovi Diners Cluba, mogu
zatražiti kreditnu karticu po standardnoj proceduri izdavanja. Kreditna i
companion kartica služe za plaćanje na svim Diners Club prodajnim
mjestima.

“Iznimno nam je zadovoljstvo što je Erste Card Club
sudjelovao u zajednici ponuditelja na ovom kompleksnom projektu. Također
nam je drago što je upravo grad Rijeka pokazao inicijativu za uvođenjem
ovakvog proizvoda koji građanima donosi pravu multifunkcionalnu karticu
pa tako uz ostale gradske usluge sve kartice nude i platnu
funkcionalnost baziranu na Diners platformi. Sudjelovanjem u ovakvim
projektima želimo pokazati kako smo uvijek spremni biti dio javne
zajednice i osigurati građanima  dodanu vrijednost,” rekao je na
predstavljanju projekta Željko Menalo, predsjednik Uprave Erste Card
Cluba.

Erste Card Club nudi dodatne pogodnosti tijekom
uvođenja sustava pa građani mogu do 31. prosinca 2014. zatražiti Diners
Club Standardnu kreditnu karticu bez upisnine i članarine za prvu godinu
članstva, a jednako tako omogućit će im se da do 31. prosinca 2014.
zatraže obiteljski paket koji obuhvaća pet companion kartica besplatno,
odnosno bez plaćanja članarine od 50 kn u prvoj godini članstva.  

Korištenje usluge javnog gradskog prijevoza KD Autotrolej

Korištenje
gradskih kartica u Rijeci započinje uslugom javnog gradskog prijevoza
KD Autotrolej koja će se putem RCC kartice koristiti od 1. rujna. Tako
od 1. do 13. rujna započinje izdavanje kartica osnovnoškolcima i
srednjoškolcima, a učenici koji ne stignu do početka školske godine, 8.
rujna izraditi karticu, moći će se voziti bez kontrole do 13. rujna.
Kartice se maloljetnoj djeci izdaju temeljem Zahtjeva za izdavanje
kartice potpisanog od strane roditelja, školske potvrde te jednog od
dokumenata kojim se potvrđuje identitet djeteta poput rodnog lista,
osobne iskaznice ili putovnice. Na izrađenu karticu Novost je da će se
od listopada mjesečna pokazna karta moći kupiti putem stranice Rijeka City Card,
a do kraja prosinca i na drugim prodajnim mjestima u gradu, što znači
da će uvođenje gradske kartice u narednim mjesecima ujedno smanjiti i
gužve na prodajnim mjestima Autotroleja.

Zbog potrebe izdavanja velikog broja kartica
učenicima u kratkom roku, očekuju se gužve na prodanim mjestima
Autotrojela te se građani mole za strpljenje. Postupak izdavanja kartice
traje oko pet minuta, a kako bi postupak trajao što kraće mole se
korisnici da putem stranice Rijeka City Card
tiskaju zahtjev i ispune ga prije dolaska na prodajno mjesto. Uz
izdavanje zahtjeva potrebna je i fotografija, no fotografiju se mora
priložiti samo za maloljetnike bez osobne iskaznice, dok će se svima
ostalima ona skenirati s osobne iskaznice.

Pročelnik Zavoda za
informatičku djelatnost Željko Jurić izrazio je uvjerenje kako učenici
neće imati teškoća s korištenjem kartica, s obzirom na to da su ih
građani treće životne dobi tijekom testnog razdoblja koristili bez
problema.

Građani dobne skupine 65+, koji su koristili
karticu tijekom testnog razdoblja, a čije su godišnje  vozne karte
vrijedile do konca svibnja, odnosno konca kolovoza, svoje će kartice
moći izraditi od 15. rujna do 15. listopada te se pozivaju da u tom
razdoblju dođu izraditi svoje nove kartice i upišu svoju pokaznu kartu.
Ostali korisnici dobne skupine 65+ svoje će vozne karte moći koristiti
do njihovog roka važenja te će se one zamjenjivati novom gradskom
karticom u mjesecu isteka. Za građane Rijeke dobne skupine 65+ Grad
Rijeka subvencionira izdavanje kartica pa su one za njih besplatne.

Kartice
će se temeljem potpisanog Zahtjeva moći izdavati i svim ostalim
građanima i tijekom rujna i u mjesecima koji dolaze, s time da do kraja
godine planira izdati oko 60 tisuća kartica.

Kada građanin
izradi karticu (u poslovnici banke ili na centralnom prodajnom mjestu
Autotroleja, odnosno kada je dobije na kućnu adresu), na nju upisuje
godišnju ili mjesečnu voznu kartu za javni gradski prijevoz. To može
učiniti u poslovnicama Autotroleja pa će prodajna mjesta Autotroleja na
Jelačićevom trgu, Delti i u Opatiji u razdoblju od 1. rujna do 15.
listopada biti otvorena od 6.30 do 21.30 sati radnim danom te subotom od
7.30 do 19.30.

Papirnate putne karte, tzv. “cvikalice”
vrijedit će paralelno s sustavom Rijeka City Carda, a svi korisnici će
biti na vrijeme obaviješteni o vremenu njihova ukidanja.

Plaćanje parkiranja u Rijeka prometu

Tijekom
listopada gradskom karticom omogućit će se i plaćanje na pet otvorenih
gradskih parkirališta u središtu grada, dok će se plaćanje na deset
zatvorenih parkirališta omogućiti postupno do kraja godine. Uvođenje
gradske kartice korisnicima će osigurati i povoljnije plaćanje
parkiranja u gradu. Naime, umjesto obračunske jedinice od 1 sat, uvodi
se mogućnost plaćanja do 30 minuta za drugi i svaki sljedeći sat
parkiranja. Pored toga kartica će se moći koristiti kao mjesečna
parkirna karta Rijeka prometa.

Upis članarine u Gradskoj knjižnici

Koncem
godine višenamjenska RCC kartica moći će se koristiti i kao članska
iskaznica u Gradskoj knjižnici, pri čemu će se godišnja članarina na
karticu upisivati tijekom godine, kako korisnicima budu isticale stare
članarine.

Daljnji razvoj sustava

U nadolazećem
razdoblju u Rijeka City Card sustav uključivat će se i ostale gradske
ustanove i trgovačka društva poput Rijeka Sporta, HNK Ivana pl. Zajca,
Gradskog kazališta lutaka, muzeja itd. te će gradskom karticom biti
moguće kupiti, odnosno na nju upisati, i usluge tih subjekata.

Paralelno,
partneri u projektu razvijat će RCC sustav vjernosti koji će
korisnicima RCC gradske kartice, ukoliko se u taj sustav uključe,
omogućiti i niz drugih pogodnosti poput popusta prilikom kupovine roba i
proizvoda, nagradnih igara i sl.

Grad Rijeka u projekt je
uložio nešto manje od 430.000,00 kn, a navedeni iznos odnosi se na
subvenciju izdavanja gradskih kartica umirovljenicima te na izradu
promotivnih materijala potrebnih za informiranje građana o RCC sustavu.
Također, Autrotrolej je uložio oko 10 milijuna kuna u nabavu opreme i
održavanje sustava za naplatu putem elektronske gradske kartice. Kako je
istaknuo gradonačelnik Obersnel, toliko bi stajao i sustav za
beskontaktno plaćanje javnog gradskog prijevoza, bez dodatnih
funkcionalnosti gradske kartice.