Ovlašteni predstavnici zgrada mogu Energu dostaviti zahtjev i tražiti raniji početak grijanja, neovisno o vanjskim vremenskim uvjetima i odluci Energa o službenom početku sezone grijanja.
Sezona grijanja uobičajeno počinje kada tri uzastopna dana temperatura u gradu Rijeci padne ispod 12 Celzijevih stupnjeva u 21 sat, prema podacima Državnog hidrometeorološkog zavoda ili prema vremenskoj prognozi koja najavljuje niske temperature. Zbog dolaska kišnog i hladnijeg vremena, svi korisnici čije su zgrade priključene na toplinski sustav Energa mogu početi s grijanjem već sada.
Zahtjev za ranije uključenje Energu mogu uputiti isključivo ovlašteni predstavnici stanara. Ne mogu se uvažavati zahtjevi pojedinačnih stanara i njih će se uputiti da zahtjeve predaju svojem ovlaštenom predstavniku. Što se tiče zgrada s više ulaza, spojenih na istu podstanicu, one moraju imati natpolovičnu većinu ovlaštenih predstavnika za podnošenje zahtjeva.
Upute za ovlaštene predstavnike stanara, koje između ostalog sadrže opis postupka zahtjeva za početak ili završetak grijanja za pojedinu zgradu, mogu se naći na web stranicama Energa.
Za sve dodatne informacije građani se mogu obratiti Energu putem elektroničke pošte na podrska@energo.hr ili besplatnog telefona 0800 353 040.
Podijeli na društvenim mrežama